DİJİTUP · YASAL BİLGİLER
Mesafeli Hizmet Bilgilendirmesi
Hizmet bedeli site içi kasadan değil, ayrıca gönderilen ödeme bağlantısıyla tahsil edilebilir. Bu yöntem, işlem özelinde ön bilgilendirme ve sözleşme düzenleme gereğini ortadan kaldırmaz.
Bu genel sayfalar halka açık siteye yöneliktir. Yönetim panelinin ve parolayla erişilen müşteriye özel teklif alanının kullanım koşullarını veya bu alanlara özgü ek veri işleme faaliyetlerini düzenlemez; ilgili akışlarda ayrıca bilgilendirme gerekir.
Hizmet ve ödeme akışı
DijitUP sitesinde otomatik sepet ve kart ödeme ekranı bulunmaz. Google Ads yönetimi, SEO, web tasarım veya özel yazılım hizmeti için kapsam ve bedel görüşülür; ödeme yapılacaksa bağlantı ayrıca iletilebilir. Sitedeki sayfayı görüntülemek veya ödeme bağlantısını almak tek başına belirli koşullarla hizmet sözleşmesi kurulduğu anlamına gelmez. Tüketici işlemlerinde ödeme yapılmadan önce işlem özelindeki bilgilerin kalıcı veri saklayıcısıyla sunulması ve gerekli teyitlerin alınması gerekir.
Ödeme öncesi açıkça verilecek bilgiler
İşlem özelindeki ön bilgilendirmede hizmet sağlayıcının resmî adı veya unvanı, açık adresi ve iletişim kanalları; hizmetin temel nitelikleri, toplam vergiler dâhil bedeli, varsa ek giderler, ödeme ve ifa yöntemi, hizmetin başlayacağı zaman, cayma hakkı veya uygulanabilir istisna ve başvuru yolları açıkça gösterilmelidir. Müşterinin ödeme yükümlülüğü altına girdiği adım anlaşılır olmalı; ön bilgilendirmenin yapıldığı ve teyit edildiği kayıt altına alınmalıdır.
Projeye özgü hizmet koşulları
İşin kapsamı, süre ve teslim aşamaları, revizyon sayısı, müşteri tarafından sağlanacak içerik veya erişimler, varsa üçüncü taraf lisans ve reklam giderleri ile tarafların sorumlulukları teklif ve hizmet sözleşmesinde ayrıca belirtilir. Reklam platformuna ödenen medya bedeli DijitUP'un hizmet bedeliyle karıştırılmamalıdır. Bu genel sayfa her müşteri için otomatik bir fiyat, teslim tarihi veya performans sonucu vaat etmez.
Cayma, iptal ve uyuşmazlık
Tüketici işleminde cayma hakkı ve olası kanuni istisnalar hizmetin niteliğine göre ödeme öncesinde açıklanmalıdır. Cayma veya uyuşmazlık başvurusu için resmî kanal işlem belgesinde yer almalıdır. Yetkili tüketici başvuru yolları ve parasal sınırlar işlem tarihindeki mevzuata göre değişebilir; burada sabit bir sınır belirtilmez. Ayrıntılar İade ve Cayma Bilgileri sayfasında açıklanır.
Bu sayfanın sınırı — işlem özelindeki bilgiler
Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır; kişiye özel ön bilgilendirme formunun veya mesafeli hizmet sözleşmesinin yerine geçmez. Hizmet sağlayıcı adı Dijitup.com'dur; genel sorular ve yazılı talepler bilgi@dijitup.com adresine iletilebilir. Hizmete özel koşullar ve mevzuatın zorunlu kıldığı işlem bilgileri ayrı belgede netleştirilmeden tek başına bu metne dayanılarak ödeme bağlantısı gönderilmemelidir.
Bu sayfayla ilgili sorularınızı ve yazılı taleplerinizi bilgi@dijitup.com adresine iletebilirsiniz.